This post is also available in: العربية English (الإنجليزية)

إشعار الخصوصية – منصة ضمان

١. حول هذا الإشعار

يشرح هذا الإشعار كيفية جمع ضمان ومعالجة بياناتك الشخصية عند استخدامك:

  • موقعنا الإلكتروني.

  • تطبيقات الهاتف المحمول.

نوضح فيه:

  • كيفية حماية بياناتك.

  • حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية.

٢. من نحن؟

ضمان هي المنصة الرائدة للتجارة الإلكترونية في جنوب سيناء، وتشمل:

  • سوق ضمان: يربط البائعين بالمستهلكين.

  • الخدمات اللوجستية: شحن وتسليم الطلبات.

  • خدمة الدفع: تسهيل المعاملات المالية.

ملاحظة:
يتم تشغيل الموقع/التطبيق بواسطة إحدى شركات مجموعة ضمان (الشركة القابضة).

  • للاطلاع على قائمة الشركات التابعة: [رابط موقع ضمان].

٣. البيانات التي نجمعها

البيانات الشخصية: أي معلومات تُحدد هويتك (مباشرة أو غير مباشر).

أ. البيانات التي تقدمها لنا:

  • معلومات الهوية: (الاسم، تاريخ الميلاد، الجنس).

  • بيانات الاتصال: (العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف).

  • المعلومات المالية: (تفاصيل البطاقة الائتمانية).

  • تفضيلات التسويق.

ب. البيانات التي نجمعها تلقائيًا أو من أطراف ثالثة:

  • بيانات الجهاز: (نظام التشغيل، عنوان IP).

  • سلوك التصفح: (الصفحات المُزارة، المنتجات المشاهدة).

  • الموقع الجغرافي.

  • بيانات من وسائل التواصل الاجتماعي (إذا ربطت حسابك).

٤. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

  • تُستخدم لتحسين تجربة التصفح وتخصيص الإعلانات.

  • يمكنك إدارتها عبر إعدادات المتصفح.

٥. كيفية استخدام بياناتك

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

  • تسجيلك كعميل جديد.

  • معالجة الطلبات والشحن.

  • تحسين الخدمات وتجربة المستخدم.

  • الإعلان عن منتجات قد تهمك (بموافقتك).

  • الامتثال للقوانين (مثل مكافحة الاحتيال).

٦. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك بناءً على:

  • موافقتك (مثل الاشتراك في النشرات الإخبارية).

  • الضرورة التعاقدية (لتنفيذ طلبك).

  • الالتزام القانوني (مثل التحقق من الهوية).

  • المصلحة المشروعة (تحليل البيانات لتحسين الخدمات).

٧. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نشارك البيانات مع:

  • البائعين (لتسليم طلباتك).

  • مقدمي الخدمات (مثل شركات الشحن والدفع).

  • الجهات القانونية (إذا تطلب الأمر).

ضماناتنا:

  • نلتزم بحماية بياناتك وفقًا للقانون.

  • لا نسمح للأطراف الثالثة باستخدام البيانات لأغراض أخرى.

٨. النقل الدولي للبيانات

  • في حال نقل بياناتك خارج مصر، نضمن تطبيق معايير الحماية ذاتها.

٩. مدة الاحتفاظ بالبيانات

  • نحتفظ بالبيانات طالما كانت ضرورية للأغراض المذكورة.

  • نحذف البيانات أو نُجَهِّلُها عندما تصبح غير لازمة.

١٠. أمان البيانات

  • نستخدم تقنيات تشفير متقدمة.

  • نُقيد الوصول إلى البيانات على المختصين فقط.

١١. حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها.

  • طلب حذف بياناتك (في حالات معينة).

  • الاعتراض على المعالجة أو تقييدها.

  • سحب الموافقة على التسويق (عن طريق رابط “إلغاء الاشتراك”).

١٢. التواصل معنا

لأي استفسارات أو لممارسة حقوقك:

  • البريد الإلكتروني:

    • [sales@dmaneg.com].

       

    • [dmanegypt@gmail.com].

      تواصل معنا
      مصر – جنوب سيناء – شرم الشيخ – مول عرب سات – ضمان
      ( +2 ) 01028120827 – ( +2 ) 01005061319 

نرد على جميع الاستفسارات خلال [1 – 2 ] يوم عمل.